Envio e Entrega

Atualizado: 20 de junho de 2026

Estamos a trabalhar arduamente para suportar mais opções de envio de devoluções. Se a sua região ainda não for suportada, envie-nos um email e faremos o possível para a disponibilizar o mais rapidamente possível.

Os custos de envio são calculados com base no peso total da sua encomenda. As tarifas apresentadas na tabela são preços iniciais apenas. Para ver o custo exato do envio, basta adicionar o(s) artigo(s) ao seu carrinho e avançar para o pagamento.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante a sua localização e o transportador. Por vezes, as atualizações de rastreamento podem sofrer atrasos enquanto a sua encomenda está em trânsito. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Por favor, note que o tempo de processamento da encomenda não está incluído no prazo estimado de entrega.

As taxas de envio são calculadas com base no valor final da sua encomenda após a aplicação de quaisquer descontos.

Por Favor Note

Os transportadores podem sofrer atrasos durante feriados, épocas de maior movimento ou outras circunstâncias inesperadas.

Se a sua encomenda estiver marcada como entregue mas não a recebeu, ou se tiver alguma dúvida sobre o seu envio, por favor contacte-nos em hi@hoooyi.com dentro de 30 dias após a data de entrega. Teremos todo o gosto em ajudar.